احدث الأخبار

في الأحساء … الشرطة تطيح بوكر تجار شرائح الاتصال المخالفة وبحوزتهم 37500 شريحة تحديث آلية تحمل الدولة لضريبة التصرفات العقارية للمسكن الأول عن المواطنين “الجمارك” تعيد تصدير 15 ألف منتج صحي لعدم مطابقته للمواصفات السعودية أمر سامٍ بتأسيس الهجانة الملكية للمشاركة في استقبال ضيوف الملك وولي العهد بالصور… “تيسير الزواج” بالأحساء تُنفّذ برنامجها الأبرز لتأهيل الشباب المقبلين على الزواج فتح باب القبول والتسجيل بـ”الجوازات” على رتبة “جندي” للرجال.. الاثنين القادم الغذاء والدواء: 5 ملايين ريال غرامة الإعلان عن منتج تجميلي غير مُدرج أو مخالف لجنة الانضباط تغرم “جيوفينكو” الهلال ومدرب “النصر” فيتوريا “المدفوعات السعودية”: قُرب تفعيل التحويلات الفورية بين البنوك المحلية على مدى 24 ساعة هزة أرضية قرب “خميس مشيط” بقوة 3.1 ريختر “لكُن فضل” مبادرة جديدة من “نسائي العيون التطوعي” للأمهات والمعلمات توقعات بمزيد من الانخفاض بدرجات الحرارة .. والبداية غدًا

التسوية الودية بعمل الأحساء: ترسم خارطة الطريق لزيادة نسب الصلح

الزيارات: 689
التعليقات: 0
التسوية الودية بعمل الأحساء: ترسم خارطة الطريق لزيادة نسب الصلح
https://www.hasanews.com/?p=6617260
التسوية الودية بعمل الأحساء: ترسم خارطة الطريق لزيادة نسب الصلح
ماجد النجيدي – الأحساء نيوز

ضمن الخطط الاستراتيجية التي تسير عليها إدارة التسوية الودية بمكتب العمل بمحافظة الأحساء والتي تتكون من عدة مراحل تهدف إلى زيادة نسبة الصلح في الدعاوى المسجلة لدى إدارة التسوية الودية بالمكتب فبحضور سعادة مدير المكتب الأستاذ عبدالعزيز بن عبدالرحمن المغنم إقام مدير إدارة التسوية الودية بالمكتب المهندس مجدي المسبح ورشة عمل تستهدف المصلحين في الإدارة والتي ستسهم بشكل كبير في تحقيق الأهداف المرجوة بزيادة نسب الصلح.

حيث مرت محاور هذه الورشة بثلاث مراحل ترسم خارطة الطريق التي تسعى الإدارة إلى تحقيقها ففي المرحلة الأولى تتم ‏تهيئة بيئة العمل بما يتناسب مع أهداف زيادة نسبة الصلح وذلك من خلال نشر الآيات القرآنية التي تحث على الصلح ‏في مكاتب المصلحين وفي قاعات الانتظار وفي شاشات العرض ‏إضافة إلى عرض شهادة الوسيط ‏المعتمدة التي حصل عليها المصلحين من معهد الإدارة العامة في اماكن بارزه في مكاتبهم وتوفير الضيافة الخفيفة ‏لأطراف الدعوى أثناء تواجدهم في مكاتب المصلحين.

‏وفي مرحلته الثانية تطرق إلى تطوير أداء المصلحين من خلال إقامة مثل هذه الورش بتطبيق سبع خطوات عملية يقوم بها المصلح أثناء جلسة الصلح بين أطراف الدعوى والتي تساعده في التوصل إلى تسوية كما تمت الإشارة الى بعض الاستراتيجيات الفاعلة للتعامل مع مختلف أنماط شخصيات العملاء اعتماداً على فن الاقناع وعلم النفس وإلى استخدام بعض العبارات والجمل المؤثرة التي اثبت استخدامها فعالية عالية في حل العديد من القضايا.

وفي مرحلته الثالثة تم التطرق إلى ضرورة تبادل الخبرات بين المصلحين من خلال حضور جلسات لبعضهم الآخر يقوم خلالها المصلح ( الضيف) بتعبئة نموذج خاص تم اعداده لهذا الغرض يحتوي على عدد من النقاط منها نمط شخصية العميل والاستراتيجية المستخدمة من قبل المصلح والنتيجة النهائية للجلسة.

وفي ختام هذه الورشة والتي استمرت لثلاثة أيام تقدم سعادة مدير المكتب لجميع منسوبي إدارة التسوية الودية بالمكتب بخالص الشكر والتقدير على تعاونهم الدائم وعملهم بروح الفريق الواحد من أجل تحقيق الأهداف المرجوة متمنياً لهم مزيداً من التوفيق في السير على خارطة الطريق الموضوعة.

 

 

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>