“قلب الأحساء” الأول على مراكز المملكة .. و للمرة الثانية

الزيارات: 880
التعليقات: 0
“قلب الأحساء” الأول على مراكز المملكة .. و للمرة الثانية
https://www.hasanews.com/?p=6552627
“قلب الأحساء” الأول على مراكز المملكة .. و للمرة الثانية
طالب الموسى

حصد مركز الأمير سلطان لمعالجة أمراض وجراحة القلب بالأحساء المرتبة الاولى على مستوى مراكز القلب التابعة لوزارة الصحة عن الخدمات المقدمة لمراجعي العيادات الخارجية وفق نتائج تقرير برنامج قياس تجربة المريض للربع الثالث من العام الجاري 2018 حاصلا على 81,1% و بنسبة تحسن بلغت 1,3%.

ويعمل برنامج قياس تجربة المريض الذي يشرف عليه مركز تجربة المريض بوزارة الصحة على فكرة إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة علاجية على حدة عن طريق الرسائل القصيرة  او عن طريق مركز اتصال الصحة 937 حيث يطرح الموظف  عدة اسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عند الخدمات المقدمة له.

وقد تم تصميم البرنامج وقف آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشاة الصحية .

وكان مركز الأمير سلطان لمعالجة أمراض وجراحة القلب بالأحساء قد حقق المرتبة الاولى ايضاً عن النصف الأول للعام 2018م عن الخدمات المقدمة لمراجعي العيادات الخارجية بنسبة رضا بلغت 79,8%  بزيادة عن المعدل العام المطلوب من الوزارة والبالغ 74.9% .

وفي نفس السياق، كرم المشرف العام على تطوير خدمات القلب  بوزارة الصحة الدكتور عادل طاش وبحضور مدير المركز الدكتور خالد الخميس عدد من الإدارات والأقسام الادارية والفنية ذات العلاقة المباشرة بخدمة المريض نظير جهودهم المبذولة مما انعكس بالإيجاب على حصول المركز على المرتبة الاولى للمرة الثانية على التوالي خلال العام الميلادي 2018.

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>