احدث الأخبار

بالتعاون مع “الأحساء نيوز” … فريق “باراديس” التطوعي يُنظّم حملة لتعقيم وتنظيف المساجد “العيون التطوعي” ينهي مشاركته في “وطهر بيتي” ويشيد بجهود”مركز العمل التطوعي بالأحساء” بالأسماء .. هذه “142” مسجد ستُقام فيها “صلاة الجمعة” مؤقتًا بالأحساء .. تعرّف عليها! “النقل” تفتح باب التقديم على دعم نشاط توجيه المركبات.. إليكم الموعد وطريقة التسجيل فيروس كورونا: هل التباعد لأقل من مترين يجدي نفعا في تفادي الإصابة بكوفيد-19؟ لمواجهة تداعيات جائحة كورونا .. 6 مبادرات استراتيجية بقيمة تتجاوز 36 مليار ريال “الشورى” يوافق على مشروع نظام التكاليف القضائية أمر ملكي بتعيين دفعة جديدة من النساء على مرتبة ملازم تحقيق في النيابة العامة الإطاحة بتنظيم عصابي حول 100 مليون إلى حسابات خارج المملكة نسبة التعافي بالمملكة تقترب من 75% من الحالات النشطة “الصحة”: تسجيل 2171 إصابة جديدة بـ”كورونا” .. وتعافي 253 حالة في الأحساء إيطاليا تفتح حدودها من جديد في المرحلة الأخيرة من رفع القيود بسبب “فيروس كورونا”

تعرف على… التسعيرة الجديدة لأسعار خدمات المكالمات الصوتية

الزيارات: 1782
تعليقان 2
تعرف على… التسعيرة الجديدة لأسعار خدمات المكالمات الصوتية
https://www.hasanews.com/?p=6470475
تعرف على… التسعيرة الجديدة لأسعار خدمات المكالمات الصوتية
محليات - الأحساء نيوز

أقر مجلس إدارة الهيئة برئاسة وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله السواحة، وبحضور محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالعزيز الرويس، خفض أسعار خدمات المكالمات الصوتية الانتهائية المحلية بالجملة على شبكات الاتصالات المتنقلة، بحيث يكون سقف الأسعار (5.5) هللات بدلا من (10) هللات، وخفض أسعار خدمات المكالمات الصوتية الانتهائية المحلية بالجملة على شبكات الاتصالات الثابتة بحيث يكون سقف الأسعار هو (2.1) هللة بدلا من (4.5) هللات، ابتداء من 5 ربيع الآخر 1439. وأوضحت الهيئة أن القرار يأتي حرصا منها على تعزيز المنافسة، وتشجيعها، وتقديم خدمات الاتصالات بأسعار مناسبة.

تحديث وثيقة تقديم الخدمات

من جهة أخرى اعتمد مجلس إدارة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة، حيث تحل هذه الوثيقة محل وثائق شروط تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة والهاتفية الثابتة، والانترنت والمعطيات، ووثيقة حماية طالب الخدمة / المستخدم.

وأفادت الهيئة بأن الوثيقة تنظم العلاقة بين المستخدم ومقدم الخدمة في موضوعات عدة، أبرزها إجراءات طلب تقديم الخدمة، الشفافية والوضوح، التوثيق، التزامات المستخدم ومقدم الخدمة، سرية معلومات واتصالات المستخدم، الفوترة والحد الائتماني، إلغاء الخدمات، شكاوى المستخدمين.

حماية حقوق المستخدمين

وذكرت الهيئة أنها تهدف من هذه الوثيقة إلى حماية حقوق المستخدمين، تحقيق الشفافية والوضوح في الإجراءات، تحقيق التوازن بين حقوق والتزامات طرفي العلاقة، تحسين تجربة المستخدمين ورفع مستوى رضاهم، بالإضافة إلى تحسين إجراءات معالجة الشكاوى.

يذكر أن هذه الخطوة امتداد لجهود الهيئة في العمل على حماية حقوق المستخدمين، حيث أطلقت أخيرا مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة من قبل المشتركين ضد مقدمي الخدمة، والمتابعة الميدانية للتحقق من تطبيق وثيقة حماية طالب الخدمة/ المستخدم، وكذلك إلزام مقدمي الخدمة بالشفافية والوضوح في تطبيق سياسة الاستخدام العادل وتعديل بعض مواد اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات بشأن معالجة الشكاوى والفوترة، وإطلاق مبادرة «مقياس» لقياس جودة تجربة استخدام الانترنت.

ما هي أسعار المكالمات الانتهائية الصوتية المحلية بالجملة؟

هي تلك الأسعار التي يتحصل عليها مقدم الخدمة من مقدم خدمة آخر نظير إيصال أحدهما المكالمات الواردة إلى مشتركين تابعين لشبكته، ويكون ذلك وفق مقابل مالي يدفعه مقدم الخدمة الذي صدرت منه المكالمات إلى مقدم الخدمة الذي استقبل المكالمة

التعليقات (٢) اضف تعليق

  1. ٢
    فهد السنيني

    السلام عليكم ورحمة اللة وبركاته مساء الخير شي حلو

  2. ١
    زائر

    مرحبا
    يعني مافي سدد وبعدين اعترض؟

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>