احدث الأخبار

بنك سنغافوري يقلب الموازين ويتيح معاملاته المصرفية عبر “المحادثات النصية”

الزيارات: 904
التعليقات: 0
بنك سنغافوري يقلب الموازين ويتيح معاملاته المصرفية عبر “المحادثات النصية”
https://www.hasanews.com/?p=6386479
بنك سنغافوري يقلب الموازين ويتيح معاملاته المصرفية عبر “المحادثات النصية”
وكالات - الأحساء نيوز

أعلن بنك “DBS” في سنغافورة عن ميزة جديدة تمكن العملاء من القيام ببعض المعاملات المصرفية الخاصة والمشتركة عبر خدمة “chatbots” الحاسوبية.
وخلافا لخدمة الرسائل القصيرة التي تدعمها العديد من البنوك الأخرى، يقدم بنك DBS خدمة القيام بمحادثات بين العملاء والبنك لإتمام المعاملات المالية أو للحصول على معلومات شخصية وتحويل مبالغ محددة للأصدقاء.
وهذا يعني أنه من الممكن للعميل إرسال رسالة إلى البنك كالآتي “كم تبقى لي من المال في الرصيد رقم 1234” على سبيل المثال.
وأوضح البنك أن إدخال الميزة الجديدة تم بالاعتماد على شركة Kasisto الأمريكية، التي كانت وراء تطوير نظام Siri في هواتف شركة “أبل”.
وخدمة رسائل chatbots ستكون متاحة أولا في رسائل SMS، وفي وقت لاحق يمكن استخدامها من خلال تطبيقات الدردشة مثل “واتس آب” و”وي شات”.
جدير بالذكر أن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة “فيسبوك”، أعرب عن رغبته في إدخال خدمة chatbots ضمن تطبيق مسنجر، من أجل خدمة العملاء من خلال موقع “فيسبوك”.
وعلى الرغم من ذلك، ما زالت محادثات chatbots تعتمد في معظمها على التخمين من خلال إدراج الكلمات الرئيسية، لذا لا يمكن القيام بمحادثة ذكية تماما في الوقت الراهن.

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>