آبل تنتزع المركز الأول من سامسونج في الصين

الزيارات: 1028
التعليقات: 0
آبل تنتزع المركز الأول من سامسونج في الصين
https://www.hasanews.com/?p=6235757
آبل تنتزع المركز الأول من سامسونج في الصين
متابعات - الأحساء نيوز

  أكد أهم مراكز الإحصائيات ومراقبة الأسواق والعلامات التجارية في الصين أن شركة آبل تمكنت من انتزاع لقب الشركة الأقوى هناك هذا العام.

وقال المركز أن الدراسة التي قامت بها تضمنت 13 ألف 500 صيني من 30 مدينة هناك، وكانت الدراسة تدور حول العلامة التجارية وقيمتها والوفاء لها والخدمات التي تقدمها العلامة ما بعد البيع.

ويقول المركز الذي أجرى الدراسة ان شركة سامسونج فشلت في الحفاظ على المركز الأول في وفاء العملاء لتركيزها فقط على الحصة السوقية الأكبر التي طالما سعت ورائها متغاضية عن رأي العملاء ووفائهم للعلامة التجارية التي تحمل أسمهم.

حيث تمكنت سامسونج أن 566.6 نقطة التي يمنحها التصنيف، لكنها لم تتمكن من التغلب على غريمها الأكبر آبل والتي تمكنت من جمع 586.5 نقطة، ويقول المركز أن الشركات إذا ركزت فقط على الحصة السوقية وتجاهلت رضا العملاء سيتسبب ذلك مشاكل جسيمة في قيمة العلامة التي تقدمها.

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>